এই টা কি সেই ব্র্যান্ড তারা যা বলে তাই করে থাকে ? তারা যে প্রডাক্ট সেল করে আসলে তা কাজ করে ?

২- সুখ্যাতি নিয়ন্ত্রণ করা

পছন্দ করুক বা না করুক , মানুষ আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে কথা বলবেই । চাই আপনি এই ধরণের কর্মকাণ্ডে অংশ নেন আর না নেন ।

৩- আপনার ব্র্যান্ড কে ইন্ডাস্ট্রির নেতা বানান

যেমন লক্ষ্য করা গেছে , গ্রাহক তাদের কাছে ক্রয় করে যাদেরকে তারা বিশ্বাস এবং পছন্দ করে , আর সোশ্যাল মিডিয়া আপনাকে বিশেষজ্ঞ হিসেবে তুলে ধরার সুযোগ করে দেয় , যখন মানুষ নির্দিষ্ট ইন্ডাস্ট্রি সম্পর্কে জানতে চাই ।

৪- আপনার ওয়েবসাইট এ ভিজিটর পাঠান

খুব কম মানুষ সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট এবং এড থেকে শিখতে পারে , ওয়েবসাইট এমন একটি মাধ্যম যে খানে বিস্তারিত তথ্য শেয়ার করতে পারেন । আর আপনি সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেল ব্যাবহার
করতে পারেন ওয়েবসাইট এ ভিজিটর পাঠাতে ।

৫- লিড খোঁজা

সোশ্যাল মিডিয়া সম্ভাব্য গ্রাহক কে আপনার বিজনেস , প্রডাক্ট সম্পর্কে তাদের ভাল লাগা মন্দ লাগা জানাতে সহজ পথ দেখিয়ে দেয় ।

৬- সোশ্যাল বিক্রয়

সোশ্যাল মিডিয়া আপনার সেল এবং মার্কেটিং টীম কে গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক গড়তে এবং নেটওয়ার্ক
তৈরিতে সুযোগ দিয়ে থাকে ।

৭- সম্ভাব্য এবং বর্তমান গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ তৈরি করে

সোশ্যাল মিডিয়া আপনাকে আপনার বর্তমান ফ্যান এর সাথে সরাসরি মতামত বিনিময় করার সুযোগ
তৈরি করে দেয় তার সাথে সাথে নতুন ফ্যান তৈরিতে পথ দেখায় ।

৮- গ্রাহক্ সেবা

এই টি সোশ্যাল মিডিয়া তে সক্রিয় হবার অন্যতম কারন হতে পারে । এখন কার যুগে গ্রাহক কোম্পানি কে সোশ্যাল মিডিয়া তে যেন পাওয়া যায় সেটা আশা করে থাকে । এবং তারা শুরুতেই কোন জিজ্ঞাসার জন্য ব্র্যান্ডের সোশ্যাল মিডিয়া প্রফাইলে যায় তার সংখ্যা দিন দিন বেড়েই চলেছে ।

৯- আপনার গ্রাহক সম্পর্কে জানুন

মানুষ সোশ্যাল মিডিয়া তে অনেক কিছু শেয়ার করে , তার মানে আপনার টার্গেট গ্রাহক সম্পর্কে অনেক তথ্য পেতে পারেন সোশ্যাল মিডিয়া তে । সে গুলি কাজে লাগিয়ে সহজেই সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে
পারেন ।

১০- আপনার প্রতিদ্বন্দ্বী কে স্টাডি করতে পারেন

প্রতিদ্বন্দ্বীর গ্রাহকেরা কি সমস্যা গুলি সোশ্যাল মিডিয়া তে মেনশন করছে তাদের প্রডাক্ট সম্পর্কে সেটা
ট্র্যাক করে জানতে পারেন এবং তা নিজ প্রডাক্টে উন্নয়নের মাধ্যমে আপনার নতুন গ্রাহক পেতে পারেন ।